Пример с заказом палаток — это первый контрольный пункт, который покупатели должны проверить, прежде чем утвердить поставщика, бюджет или производственный слот. Менеджер категории розничной сети, подписывающий заказ на 10 000 палаток, делает ставку на способность фабрики обеспечить погодоустойчивость и долговечность в масштабе. Без тщательной проверки на основе примеров такая ставка рискует дорогостоящими возвратами и подорванной репутацией бренда.